Problém s mikrofónem

[mysteriouss]

Ahojte,
kamarádka má notebook Acer Aspire E15 (Aspire E5-571G) s jedním jackem, společným pro sluchátka i mikrofón.
A teď k věci. Interní mikrofón funguje. Když chce, ale použít externí, tak ať připojím přes rozdvojku sluchátka s kabelem + mikrofón nebo bluetooth sluchátka s mikrofónem, tak interní repráčky se vypnout a aktivují se sluchátka, ale i když nastavím ve správci zvuku jako výchozí zařízení ten nebo onen mikrofón, tak nefunguje a stále je používán interní.
Nevíte někdo, jak Windows donutit, aby přestal používat interní mikrofón a poslouchal zvuk ze zařízení, které mu zadám jako výchozí? Moc díky za všechny rady.
Windows 8.1

[Shaquille]

Nektere softwary maji nastaveni zvukoveho vstupu/vystupu ve svem nastaveni. Zkus se podivat primo v SW, jestli tam neni nastaveni pro vystup/vstup.

[mysteriouss]

bohužel, ať to nastavím ve Windows jako výchozí zařízení, či v sw Realtek či Skype atd. Windows stále berou zvuk z interního mikrofónu.