Registrace  •  FAQ  •  Pravidla fóra  •  Uživatelské blogy  •  PCTuning.cz  •  Hledat  • Přihlášení
 • Funkce report, slouží pro upozornění na porušení pravidel, ne vzkazy moderátorům.

Právě je st 3. březen 2021, 02:50

Zobrazit příspěvky bez odpovědiZobrazit aktivní témata



Čas je uváděn v UTC + 1 hodina


Odpovědět na téma  [ 98 příspěvků ]  Přejít na stránku předchozí  1, 2, 3, 4, 5  další
Autor Zpráva
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:02 
Nováček
Nováček

Založen: 28. listopad 2013
Nahoru
Mr_Trollfan napsal:
rondil napsal:
Zdravím, padá to i na Ramkách zvlášť. Půjdu jim to reklamovat. Doufám, že se nebudou vykroucet s tím procesorem. Mám obavy, že budou tento vzhled svádět na mě, že já jsem ho takto poškodil.

Nemá někdo náhodou zkušenost, pokud mi to skládali - služba zdarma, za můžu jednotlivý komponent vrátit do 14 dní ? Píšou, že složenou sestavu nelze vrátit, ale jednotlivý komponent? Mám totiž ke všemu krabice.

Znova.
1. Otestuj to po update biosu MOBO za aktualny ak je nejaky novsi dostupny.
2. Nereklamuj, pripravis sa o moznost vratenia tovaru do 14 dni. Ak ramky nemas v QVL zakladnej dosky pre matisse vobec takze ich vrat do 14 dni a vyber si ram ktore su otestovane v QVL ze s tou doskou na danej frekvencii realne funguju.

https://download.gigabyte.com/FileList/ ... atisse.pdf




Z czc mi napsali, že PC složené z komponentů nelze vrátit do 14 dnů a ani jeho komponent nejde vrátit do 14 dnů.
Na seznam jsem se díval, problém je, že v Czc neukazují přesnou výrobní šarži Ramek. Kód výrobce u Czc nesedí s kódem na ramkách (nálepce).
Podle kódu v tom seznamu ty ramky nejsou.
XPM profily v Biosu vidím, Bios je nejnovější.

Možná můžu zkusit z 3,2 Ghz to dát jen na 3 ghz ručně. Ovšem na stránkách desky je možno mít až 3,6 ghz.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:08 
Červená karta
Červená karta

Založen: 28. listopad 2016
Nahoru
Ziadne take, predpokladam ze mas fakturu a na nej jednotlive komponenty, sluzbu vratit nemozes ale komponenty z faktury na 99% si myslim ze pravne ano, vybrat ram, zbalit do krabicky, ist s kopiou faktury na pobocku czc a normalne ich vratit. Mas pravo vratit tovar zakupeny cez eshop do 14 dni, bez ohladu na to ci to skladali oni alebo ty sam pokial nebol mechanicky upravovany, mechanicky poskodeny. Podla mna sa ta snazia koli tvojej nevedomosti presvedcit o tom ze ten narok nemas aby si usetrili financne prostriedky a neprijemnosti s vratenim spojene na ukor teba.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:16 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 04. duben 2007
Bydliště: Jihlava
Nahoru
Berou to jako úpravu na přání zákazníka a rovnou dopředu píšou, že to vrátit nejde... Pravdu sice nemají, ale můžeš se s nima leda soudit nebo to zkusit hnát skrz čoi.

_________________
Obrázek


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:19 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 21. květen 2011
Bydliště: Praha
Nahoru
Žádný nárok není.

Jestli hodláš nakráčet na prodejnu s tím, že to jdeš takhle vracet bez předchozí domluvy, pošlou tě někam.

Pokud jim to dáš na servis, nemusíš měnit chlazení.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:27 
Nováček
Nováček

Založen: 28. listopad 2013
Nahoru
AllowedCry napsal:
Žádný nárok není.

Jestli hodláš nakráčet na prodejnu s tím, že to jdeš takhle vracet bez předchozí domluvy, pošlou tě někam.

Pokud jim to dáš na servis, nemusíš měnit chlazení.


Pokud to dám na servis budou chtít za to platit. Chci to řešit jako reklamaci a to nejspíše budou chtít původní stav.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:31 
Červená karta
Červená karta

Založen: 28. listopad 2016
Nahoru
Atapi napsal:
Berou to jako úpravu na přání zákazníka a rovnou dopředu píšou, že to vrátit nejde... Pravdu sice nemají, ale můžeš se s nima leda soudit nebo to zkusit hnát skrz čoi.

Upravu coho? :) Neni to ziadna uprava a HW im vratis v povodnom stave, bez akejkolvek upravy, nie po tej ich "uprave". Pokial mas na fakture jednotlive komponenty tak si pravne mozu podla mna tak s tou ich upravou vytriet zadok. V pripade prevedenia tejto upravy aby boli ako tak kryty si myslim ze by to museli predavat ako celok, 1 vysledna cena uvedena na fakture za cele PC a PC by sa mal dat vratit cely za plnu sumu. Ich interne pravidla v ziadnom pripade niesu nad zakony CR.

Zavolaj na COI ohladom toho, popis im situaciu a urcite ti velmi radi poradia.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:39 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 21. květen 2011
Bydliště: Praha
Nahoru
rondil napsal:
AllowedCry napsal:
Žádný nárok není.

Jestli hodláš nakráčet na prodejnu s tím, že to jdeš takhle vracet bez předchozí domluvy, pošlou tě někam.

Pokud jim to dáš na servis, nemusíš měnit chlazení.


Pokud to dám na servis budou chtít za to platit. Chci to řešit jako reklamaci a to nejspíše budou chtít původní stav.

Ne. To jsi totálně mimo. V rámci RMA vymění vadné díly a platit nebudeš nic. Už jsi to mohl dávno mít v řešení, místo toho tady pořád řešíš blbosti. Jinak vadné díly mění okamžitě, takže žádná velká čekačka se nekoná.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:40 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 19. září 2004
Bydliště: Žďár nad Sázavou
Nahoru
rondil napsal:
Pokud to dám na servis budou chtít za to platit. Chci to řešit jako reklamaci a to nejspíše budou chtít původní stav.

Pokud to doneseš na CZC jako celou sestavu, která byla montovaná na CZC, tak to přijmou na servis. Až najdou, která komponenta je vadná, tak na ni sami založí reklamační protokol a komponentu vyreklamují. Poté ji opět namontují do sestavy. Za tento servis se neplatí.

_________________
Realita je jenom pro ty, kteří se nejsou schopni smířit s drogou.
5600X ● Fortis ● TUF GAMING B550-PLUS ● Ballistix 2x8GB 3600MHz CL16 ● Strix 3070 OC ● Xonar DX/XD ● SX8200 PRO 1TB ● Barracuda 3TB ● Burst 480GB ● Focus+Gold 650W ● Regnum RG4 ● K200 ● G400s ● Q3279VWFD8 ● DTT 2200 ● PortaPro ● W10P


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:46 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 18. duben 2005
Nahoru
Složení PC na prodejně nemůže být bráno jako úprava zboží dle přání zákazníka, protože jinak by si to zákazník stejně složil doma sám, aby to mohl vyzkoušet. CZC si může tvrdit co chce.

Jo, kdyby ti vygravírovali tvůj ksicht na case, tak už ti to vzít nemusí :)

_________________
PC1: Core i7 8700K + SilentiumPC Fera 3|ASRock Z370 Extreme4|Gainward RTX 3060 Ti Ghost|Kingston HyperX Fury Black 2x16 GB DDR4 3200|Samsung 960 EVO 250GB|Samsung 970 EVO Plus 2TB|WD Red 3TB|Seasonic SS-620GM2 Evo 620W|Zalman Z3
HTPC: Core i5 3450|MSI ZH77-G43|Asus GTX 1060 3GB|Kingston HyperX Savage 1600 Mhz 2x8GB|ADATA SU650 240GB|Seagate Barracuda 7200.14 1TB|WD Red 3TB|Seasonic 430W S12II-430 Bronze|NZXT Elite 210
Retro PC AMD Athlon XP 2200+|MSI KT3V|XFX Geforce 4 Ti 4200 64MB AGP8x|1,5GB DDR 333Mhz|Seagate Barracuda 7200.12 80GB|Sound Blaster Live! 5.1|Realtek 100/10|EC 300W


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:47 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 04. duben 2007
Bydliště: Jihlava
Nahoru
Mr_Trollfan napsal:
Upravu coho? :) Neni to ziadna uprava a HW im vratis v povodnom stave, bez akejkolvek upravy, nie po tej ich "uprave". Pokial mas na fakture jednotlive komponenty tak si pravne mozu podla mna tak s tou ich upravou vytriet zadok. V pripade prevedenia tejto upravy aby boli ako tak kryty si myslim ze by to museli predavat ako celok, 1 vysledna cena uvedena na fakture za cele PC a PC by sa mal dat vratit cely za plnu sumu. Ich interne pravidla v ziadnom pripade niesu nad zakony CR.

Zavolaj na COI ohladom toho, popis im situaciu a urcite ti velmi radi poradia.

Mně to neříkej, takhle to mají prostě napsané v podmínkách. :roll:

_________________
Obrázek


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 10:49 
Červená karta
Červená karta

Založen: 28. listopad 2016
Nahoru
Jj, chapem ale vravim ich obchodne podmienky niesu nad zakony CR. Snazia sa pochopitelne branit tymto veciam a vratkam lebo za to ze to skusia nemaju ziadny postih a vela ludi odradia od toho opletacky s tym spojene.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 11:08 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 21. květen 2011
Bydliště: Praha
Nahoru
Citace:
Složení PC na prodejně nemůže být bráno jako úprava zboží dle přání zákazníka

Samozřejmě, že se to tak bere, je to služba.

V podmínkách to je, řešit to přes ČOI je taky možnost, ale přes interní předpisy vlak stejně nepojede, takže pokud se s někým nedomluví, bude mít holt okolo oplétačky :)


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 11:22 
Nováček
Nováček

Založen: 28. listopad 2013
Nahoru
Ještě mě napadlo koupit na Alza (aby to nebylo nápadné) :D Ramky které přímo pasují do desky a zkusit přes víkend. Kdyby to padlo i tak, tak jim to zanesu celé v pondělí. Teďka by na to stejně asi nesáhli.


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 11:28 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 18. duben 2005
Nahoru
Já bych si tak tipnul, že ta podmínka je tam proto, aby jim lidi nevraceli celé složené sestavy. Pak je OK, že to nechtějí vzít zpět.

Při vracení kompoment zvlášť už to ale vzít musí (a předpokládám, že i bez problémů vezmou, CZC mi přišla vždycky jako solidní firma).

_________________
PC1: Core i7 8700K + SilentiumPC Fera 3|ASRock Z370 Extreme4|Gainward RTX 3060 Ti Ghost|Kingston HyperX Fury Black 2x16 GB DDR4 3200|Samsung 960 EVO 250GB|Samsung 970 EVO Plus 2TB|WD Red 3TB|Seasonic SS-620GM2 Evo 620W|Zalman Z3
HTPC: Core i5 3450|MSI ZH77-G43|Asus GTX 1060 3GB|Kingston HyperX Savage 1600 Mhz 2x8GB|ADATA SU650 240GB|Seagate Barracuda 7200.14 1TB|WD Red 3TB|Seasonic 430W S12II-430 Bronze|NZXT Elite 210
Retro PC AMD Athlon XP 2200+|MSI KT3V|XFX Geforce 4 Ti 4200 64MB AGP8x|1,5GB DDR 333Mhz|Seagate Barracuda 7200.12 80GB|Sound Blaster Live! 5.1|Realtek 100/10|EC 300W


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: st 16. říjen 2019, 11:33 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 21. květen 2011
Bydliště: Praha
Nahoru
Záleží kde, CZC má spoustu frenšíz, kde možnost vrácení zboží není vůbec, ale pokud by měl vše komplet včetně i krabic, tak by asi nikdo neřešil, že je to ze složené sestavy. Přesto může natrefit na zeď a pak co, znovu skládat a posílat do servisu...


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: pá 18. říjen 2019, 06:53 
Začátečník
Začátečník

Založen: 21. leden 2014
Bydliště: Brno
Nahoru
Pokud si nekupoval už hotovou sestavu, ale komponenty a ta služba byla navíc, tak bych jim to odnesl že chci vrátit peníze a zdarec. Služba, která je něco ve stylu: otestujeme to ( což stejně nedělají) ti nemůže zrušit nárok na odstoupení.
Pokud by si např. koupil už celou sestavu ( ty jejich CZC gaming či co), tak tam to chápu a mají na to nárok odmítnout komponenty, bo lidi by takhle "kupovali" např. nedostupné CPU apod.
Edit: Tak jsem se koukal a fakt to mají jako "úpravu", což je čisté obcházení zákona ... ale tak je to czc ..co čekat u nás :D ... ale třeba by se dalo domluvit..to už nevím, do toho obchodu zásadně nechodím.

_________________
MB: Asus Strix x470-F Gaming , CPU: Ryzen 2600X, Ram: Patriot Viper RGB 3000Mhz CL15 GPU: EVGA 1070 SC Seasonic 750W Gold+


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: pá 18. říjen 2019, 09:11 
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý

Založen: 16. březen 2004
Bydliště: Praha
Nahoru
Neni to obchazeni zakona, je to v souladu s obcanskym zakonikem... resili jsem to v minule firme s pravniky.
Reklamovat sestavu samozrejme muzes, v ramci zarucni doby je zdarma.

_________________
Asus RoG laptop * AG322QCX


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: pá 18. říjen 2019, 09:45 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 21. květen 2011
Bydliště: Praha
Nahoru
Citace:
otestujeme to ( což stejně nedělají)

Zdroj? Vím jak to v CZC funguje a jen tady lžeš.
Citace:
a ta služba byla navíc

Ta je logicky součástí.

No, myslím, že Shaquille to hezky uzavřel, až půjdete něco házet prodejcům na hlavu, bacha aby vám tam samotným něco nepřistálo :lol:


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: pá 18. říjen 2019, 09:49 
Začátečník
Začátečník
Obrázek uživatele

Založen: 18. duben 2005
Nahoru
Shaquille napsal:
Neni to obchazeni zakona, je to v souladu s obcanskym zakonikem... resili jsem to v minule firme s pravniky.
Reklamovat sestavu samozrejme muzes, v ramci zarucni doby je zdarma.


Takže nemusí vzít zpět ani jednotlivé komponenty v originálním balení?

_________________
PC1: Core i7 8700K + SilentiumPC Fera 3|ASRock Z370 Extreme4|Gainward RTX 3060 Ti Ghost|Kingston HyperX Fury Black 2x16 GB DDR4 3200|Samsung 960 EVO 250GB|Samsung 970 EVO Plus 2TB|WD Red 3TB|Seasonic SS-620GM2 Evo 620W|Zalman Z3
HTPC: Core i5 3450|MSI ZH77-G43|Asus GTX 1060 3GB|Kingston HyperX Savage 1600 Mhz 2x8GB|ADATA SU650 240GB|Seagate Barracuda 7200.14 1TB|WD Red 3TB|Seasonic 430W S12II-430 Bronze|NZXT Elite 210
Retro PC AMD Athlon XP 2200+|MSI KT3V|XFX Geforce 4 Ti 4200 64MB AGP8x|1,5GB DDR 333Mhz|Seagate Barracuda 7200.12 80GB|Sound Blaster Live! 5.1|Realtek 100/10|EC 300W


 Profil  
 Předmět: Re: Ryzen 5 3600 - Poškozený ? BSOD
PříspěvekZaslal v: pá 18. říjen 2019, 09:54 
Začátečník
Začátečník

Založen: 30. červen 2005
Bydliště: Brno
Nahoru
Mam pocit, ze koncem prazdnin nekdo na pc-help foru resil taky problemy s Ryzenem 3600 a po ruznych pokusech ho vratil do 14 dnu, koupil ho jinde a bylo po problemech. Tak snad tohle neni ten vraceny kus :)

_________________
Lenovo Thinkpad X220 (i5 2410M, 16GB RAM, HD3000, 500GB mSata Samsung 850 EVO + HDD 1TB, 12.5" IPS) + Mini Dock Plus Series 3 + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W


 Profil  
Zobrazit příspěvky za poslední:  Řadit podle  
Odpovědět na téma  [ 98 příspěvků ]  Přejít na stránku předchozí  1, 2, 3, 4, 5  další


Čas je uváděn v UTC + 1 hodina


Přejít do sekce:
  

Kdo je přihlášený

Uživatelé procházející si tuto sekci: Žádní registrovaní uživatelé a 2 anonymních


Nemůžete zakládat nová témata v této sekci
Nemůžete odpovídat na příspěvky v této sekci
Nemůžete upravovat své příspěvky v této sekci
Nemůžete mazat své příspěvky v této sekci
Nemůžete připojit přílohy v této sekci

 
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Český překlad - PCT fórum, Zásady ochrany osobních údajů.