HP Color LaserJet CP3525 - text tiskne jen černobíle

[Václav Sedlář]

Ahoj, máme ve firmě síťovou barevnou laserovou tiskárnu HP Color LaserJet CP3525 a máme s ní pořád problémy - teď aktuálně řeším problém, že tiskárn netiskne z wordu barevně text - jen černobíle. Ale tisk pdf (např z chrome) tiskne barevně.

Taky tiskne obrázky např. v irfan view také barevně.

Dokonce když mám text ve wordu a jsou tam obrázky, tak obrázky se vytisknou barevně, ale barevný text se vytiskne černobíle.

V nastavení je ale položka "tisknout text černobíle" zakázána.

Netušíte čím to může být?

[Nagant]

Dělá to PCL6, nebo PostScript ovladač?

[Václav Sedlář]

Používám jen plc6, ten druhý jsem neinstaloval. Mám ho nainstalovat?

[Nagant]

Nevím, mohl bys v něm případně vyzkoušet, zda to dělá taky.

Ještě jsem našel toto:
https://www.youtube.com/watch?v=Bt8JxRvm7Hw

[Václav Sedlář]

zkusím nainstalovat, ten návod z youtube nemohu dokončit - při kliku na tu možnost dostanu chybu že nejde komunikace s tiskárnou - přitom tisk jde, takže to komunikuje

[Václav Sedlář]

hurá, druhý ovladač funguje díky

[Václav Sedlář]

a ještě jedno zjištění - musí být nainstalovaný oba ovladače, ale hlavně že to funguje

[Nagant]

Takže to začlo chodit i na tom PCL6?

Ten návod na youtube byl asi na nějaké starší tiskárny, v komentářích tam je něco o ČB displeji.

[Václav Sedlář]

nn když jsem odisntaloval tiskárnu s tím plc6 a znovu nainstaloval s tím PostScript, tak to nefungovalo.

Nainstaloval sjem tedy tiskárnu s plc6 a pak hned znovu s tím PostScript a už funguje barevný tisk na té tiskárně s PostScript (tu s plc nepoužívám). Taky už u té tiskárny s PostScript funguje ten návod z YT

[Nagant]

Hm, to zajímavé. Každopádně, já jsem udělal s jednou HP CLJ tiskárnou zkušenost, že jakmile se tam nenainstaloval kompletní balík SW z CD (ev. z Internetu), tak tam něco nefungovalo.

[Václav Sedlář]

no já jsem na webu našel jen jednotlivé položky ke stažení, ne celé cd (které nemám): https://support.hp.com/cz-cs/drivers/se ... es/3690647 ale hlavně že to funguje