5800X - Cache Hierarchy Error

Libovolné problémy kolem PC, které nemají jasný původ.

Moderátoři: Walker1134, PKBO

Odpovědět
Alferi
Nováček
Nováček
Registrován: 01. bře 2016

5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Alferi »

Od ledna mám sestavu v podobě Ryzen 5800X, Asus B450-E, 2x16 GB 3200 MHz CL16 Corsair Vengeance. Asi dvakrát až třikrát týdně dochází k náhodným restartům (bez BSOD) obvykle v herní zátěži (ale stane se i při sledování videa). BIOS je aktuální, bez OC, jen paměti na XMP.

Podle diskusí, co jsem pročetl, bývají v podezření paměti, takže jsem zkusil jejich výměnu za novější s anoncovanou kompatibilitou s AMD (Ballistix 3200MHz, CL16), ale beze změny (ani pokusy s nižším taktováním nikam nevedly; nastavováno podle Ryzen DRAM Calculator). Přemýšlím jestli to není starší deskou a nevyřešila to B550 ...? Díky za rady.

_____________________________________
Došlo k závažné chybě hardwaru.
Ohlášeno součástí: Jádro procesoru
Zdroj chyby: Machine Check Exception
Typ chyby: Cache Hierarchy Error
ID řadiče APIC procesoru: 6 (číslo bývá různé - pozn. aut.)
Jey
Začátečník
Začátečník
Registrován: 30. črc 2011
Bydliště: Praha

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Jey »

Deskou to zřejmě nebude, tedy pokud už máš nahraný BIOS, který přidává podporu procesorů Zen 3.
Pokud dokážeš vyloučit chybu pamětí, tedy prohnal bych je přes noc v memtestu, tak reklamuj CPU.
marin
Začátečník
Začátečník
Uživatelský avatar
Registrován: 11. úno 2011
Bydliště: Marina Veneta

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od marin »

Zdravím snad nepíšu moc pozdě, nicméně jak psal Jey zkusil bych Memtest, Prime 95 large fft (stresuje ram a IMC). Také bych zkusil testovat s defaultním nastavením biosu, tzn. bez XMP.
Pokud je procesor v pořádku, tak by měl projít bez pádu.

Ještě by bodlo vědět jaká je konfigurace celého PC (tzn. všechny klíčové komponenty tedy i PSU + GPU).
Byl aktualizovaný bios? Ovladače?

Osobně jsem zakusil takový typ resetu za tři roky s Ryzenem dvakrát. Poprvé to bylo s utilitou Asus AI Suite, která způsobovala náhodné zčernání obrazovky. PC nešlo restertovat, musel se vytáhnout napájecí kabel ze zdroje. A po druhé to byl bios (ze začátku letošního roku) desky, kerý špatně nastavoval napětí na SOC a to vedlo k restartu (bez BSOD).

PS. ten můj druhý problém vyřešil právě Dram Calc. nastavil jsem napětí RAM, SOC, VDDG CCD + IOD, cLDO dle jeho doporučení a pomohlo to. Zkusil bych i tuto možnost.
PC: Ryzen 7700X @ PBO @ 2133 FCLK | Asus ROG Strix B650-A Gaming | 2 × 16 GB DDR5 Silicon Power Zenith 6000 @ 6400 CL30 | Palit Nvidia RTX 3070 Gaming Pro OC 1980 MHz core | 16000 MHz vram | 995 mV | Noctua NH U12A Chromax Black | Samsung 980 PRO 500 GB | Samsung 980 1000 GB | Seagate Iron Wolf 4 TB | Fractal Design R6 + 6 × Fractal Design Dynamic X2 - GP14 | Asus Strix Gundam Edition 850 W Gold + Cablemod Classic Mesh White | IIyama G-Master GB3466WQSU Red Eagle FreeSync 144Hz VA | Asus Strix Impact II | Asus Strix Scope RX | Audio: Onboard | Cambridge audio A1 | Akai CD - 49 | Tesla NC470 | Pro-Ject Phono Box MM | Wharfedale Diamond 9.1 | Koss Porta Pro | Audio Pro C3 | Jáfoun 12 mini 128 GB.
Jey
Začátečník
Začátečník
Registrován: 30. črc 2011
Bydliště: Praha

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Jey »

S těmi RAM bych to nijak nehrotil. Pokud projdou na XMP memtestem 4 passes, tak jsou ok. Pokud ne, tak otestovat na default.

Jinak ta chyba ve Windows vypadá přímo na procesoru, může být vadný CPU, nebo vadná cache. Případně zkus vypnout i PBO.
Alferi
Nováček
Nováček
Registrován: 01. bře 2016

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Alferi »

PSU je Evga 650 GQ - tři roky v provozu, GPU Radeon 6800 XT. Grafika je podvoltovaná a většinou bere tak kolem 250W, takže zdroj to zvládá. Ostatně ten problém byl i u předchozí úspornější nVidie.

S vypnutým XMP jsem to provozoval asi deset dní a ta chyba nenastala, takže problém tuším někde v tom směru. Zkusím další testy, zatím jsem dělal jen ten test RAM, co je integrovaný ve windows. ... ono to ale někdy nastane i při prohlížení webu.

V DRAM Calcultor zkusím poladit zmíněné napájení, to jsem nechával na auto. PBO a podobná turba jsem už vypnul - procesor ale sám od sebe standardně boostuje na 4850 MHz (čili 150 nad oficiální), zkusím to v BIOSu zakázat, jestli to jde (a najdu to).
Díky.
Jey
Začátečník
Začátečník
Registrován: 30. črc 2011
Bydliště: Praha

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Jey »

Tak můžou to způsobovat i paměti. Stáhni si image memtest86 a vytvoř si bootovací flashku, nespoléhej na nějaký test ve Windows.
Alferi
Nováček
Nováček
Registrován: 01. bře 2016

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Alferi »

Udělám si na to čas. Ale než na vadu RAM bych to tipoval na něco v jejich nastavení na desce, ... nebo opravdu ten procesor. Ty první paměti Vengeance nebyly na AMD optimalizované, ze začátku (ještě s 3600X) mi při instalacích dělaly docela paseku, ale potom už jely na XMP bez problému - až do výměny za 5800X, ale tam to prvních pár měsíců taky jelo bez defektů. Současné Crucial Ballistix jsou mnohem lepší, jdou bez problému taktovat a jsou jinak prakticky stabilní (Vengeance při jakémkoliv pokusu o úpravu taktů a časování ani nepostovaly).
Jey
Začátečník
Začátečník
Registrován: 30. črc 2011
Bydliště: Praha

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Jey »

Ten test trvá x hodin, tak máš ideální nechat PC puštěný přes noc. Proběhne 4x a je tam možnost zapsat výstup testu do souboru.
Alferi
Nováček
Nováček
Registrován: 01. bře 2016

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Alferi »

Zdá se pomohlo zvýšení napájení RAM na 1.37 V. Díky.
jedimik
Nováček
Nováček
Registrován: 03. říj 2021

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od jedimik »

Ahoj,

s tímhle errorem se potýkám také od sestavení PC, tzn. cca od června. CZC mi už 2x vyměnilo CPU při reklamaci, Deska podle reklamace je OK, zkusil jsem i lepší zdroj a zatím toho moc nepomohlo - krom toho, že na 14 dní to super běžělo na Ryzen 3600, pak opět spadlo.

Zkusím zvýšit napětí na DDR a pak dám echo.
Alferi
Nováček
Nováček
Registrován: 01. bře 2016

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Alferi »

RAM jsem nastavil podle Ryzen Dram Calculator, jenom to napájení (Dram Voltage) jsem zvýšil přes doporučenou hodnotu (ale mělo by to být stále v bezpečné hladině - nicméně neručím za to, je to taktování):
https://www.techpowerup.com/download/ry ... alculator/
Alferi
Nováček
Nováček
Registrován: 01. bře 2016

Re: 5800X - Cache Hierarchy Error

Příspěvek od Alferi »

Doplnění - u některých aplikacích jsem časem zjistil, že zvýšení napájení RAM nestačí a je třeba i trochu přikrmit procesor. Nastavil jsem Curve optimizer hodnotu 5 (positive).
Odpovědět

Zpět na „Problémy s PC sestavami“