Stránka 1 z 1

Asustor NAS - media error

Napsal: čtv 26. bře 2020, 19:34
od JJ
Ahoj,
prosím o radu. Mám NAS Asustor AS3202T a v něm 2x 4TB WD Red v Raid1. Včera začal NAS pískat a objevila se chyba: "There is a media error on sector 4484498112 of the slot 2 disk". Na stránkách asustoru je jediné doporučení - provést "Bad block scan". To jsem udělal (trvalo to celou noc) a výsledek bez chyby (0/0/0 errors). Pak jsem provedl podrobný S.M.A.R.T. scan (zase x hodin) a výsledek opět bez chyby. V standardním SMART protokolu je vše v normě.
Takže se ptám, co ta chyba přesně znamená, jestli mám být nervózní a co můžu případně ještě udělat, abych odhalil/odstranil problém. Předpokládám, že když kvůli tomu začne NAS pískat a červeně blikat, že by to potenciálně mohl být problém.
Díky moc.

Re: Asustor NAS - media error

Napsal: pát 27. bře 2020, 14:55
od Jey
Zkusil bych ten disk přehodit do PC a ještě radši znovu zkontrolovat SMART a provést kontrolu povrchu.

Re: Asustor NAS - media error

Napsal: sob 28. bře 2020, 11:05
od JJ
Tak podle informací z helpdesku Asustoru je tato chyba obvykle způsobená chybou na systémové partition. Prý to umí opravit na dálku, řeším to s nimi. To, že jsem chybu disku nenašel je prý OK, protože to jsou testy hardwaru a chyba je patrně SW. Dám vědět, kam se to vyvinulo.

Re: Asustor NAS - media error

Napsal: stř 15. dub 2020, 10:55
od JJ
Musím tady vyjádřit velkou pochvalu zákaznické podpoře Asustoru. Nabídli mi možnost opravy na dálku, vysvětlili, o co jde, v domluvený den se ke mně připojili přes Anydesk, přes SSH provedli s mou spoluprací kontrolu a opravu systémové partition, rebuild diskového pole atd. (byla potřeba má spolupráce pro odpojení a znovu připojení disků), problém jsme zkonzultovali a vyřešili. Vše šlo hladce bez ztráty dat nebo nutnosti opětovné instalace NAS. Podobný servis bych čekal pro velkého firemního zákazníka a ne pro soukromníka s malým diskem v obýváku. Takže za mě má Asustor palec nahoru!