Výpadky internetu, problém u mě nebo poskytovatele?

[PzKpfw VI Tiger]

Mám ADSL od T-Mobile a neustále trpí na výpadky, někdy každý den, někdy i několikrát, někdy je týdny klid. Podle T-Mobile je linka v pořádku, ale technici se na to podívají a ozvou se. Měsíc pryč a nikdo nic.

Výpadky jsou od několika minut do několika hodin, i když poslední dobou vždycky jenom krátké. Internet se tváří připojený, ale prostě nefunguje. I na modemu svítí jak DSL, tak internet ok. Jedna nebo druhá LED zmizí až za dlouho, co opravdu nefunguje. Výměna routeru nepomohla.

Podle routeru je Line Status Connected, ale vypadá to takhle. Vzal jsem to několikrát během jednoho výpadku, pár minut po sobě.
upstream/downstream
Current Rate: 2236 / 23083 kbps
MAX Rate: 0 / 29759 kbps
SNR Margin: 0 / 0 dB
Line Attenuation: 0 / 21,2 dB
Errors: 0 / 0

upstream/downstream
Current Rate: 2236 / 23072 kbps
MAX Rate: 2846 / 29791 kbps
SNR Margin: 6,6 / 0 dB
Line Attenuation: 7,6 / 21,2 dB
Errors: 0 / 0

upstream/downstream
Current Rate: 2236 / 23094 kbps
MAX Rate: 2846 / 29991 kbps
SNR Margin: 6,5 / 9,2 dB
Line Attenuation: 7,6 / 21,2 dB
Errors: 0 / 0

Je to vždycky skoro stejné, jenom předevčírem mi to napsalo current rate 0 / 0 a errors 0 / 15758
Je něco co můžu zkusit z mojí strany? Prý mám špatné SNR Margin, majitel bytu říkal, že to zkoušel už řešit a že prý je tady moc připojení, nestíhá to a T-Mobile nemůže nic dělat. U mě skončili, protože to ani řešit nechcou, ale potřeboval bych vědět, jestli když přejdu k někomu jinému, tak nebude stejný problém. Dá se nějak ověřit nebo zjistit, jestli opravdu není problém u Cetinu?

[pilarius]

Nemáš tam někde i monitoring aktuálního datového toku? Jestli ti třeba jen něco nevytěžuje upload.

[PzKpfw VI Tiger]

Statistika je tam očividně jenom pro wifi. Je to TP Link W9960, já vím, že to není žádná hitparáda. Jinak, co by mělo vytěžovat upload? Někdo se to děje i když přijdu domů, všechno vypnuté a Internet stejně nejde. Někdy padne, když mám připojený desktop, někdy když jsou připojené dva počítače a dva mobily.

A dělo se to i před tím, než jsem se přistěhoval. Jiný uživatel, jiný PC. Dělo se to vždycky, já to nějak toleroval, ale teď když jsem často doma, tak mě to začíná vytáčet.

[ttx]

Keď technici hovoria, že je všetko v poriadku tak nebudú klamať. Zrejme je potrebné vedieť, že poskytovateľa nezaujíma ping niekde v internete, ale len ten, ktorý je na jeho sieti a infraštruktúre. Nemôžu predsa zodpovedať za ping iného poskytovateľa niekde na druhom konci internetu, zvlášt keď ti modem ukazuje 0/0 chýb.

[pilarius]

Kontaktoval bych znovu poskytovatele s tracertem/speedtestem z inkriminované doby a požádal bych o preventivní přeportování na DSLAMu. S tím, že to dělá na více modemech.

[Weslo]

kdyžtak číslo/adresu do sz