PCTuning fórum

Batyskaf píše:Navíc, po připojení čehokoliv do PCIx1 slotu deska nabutuje až na potřetí. Což dělala od začátku.

Při reklamaci bych se možná ani nezmiňoval o tom CPU a jako důvod uvedl ten PCI slot. Ten na reklamaci musí stačit a nebudou do tebe šťourat že to je SW problém

Kup druhou desku ,vyzkoušej v ní cpu a pokud to bude ok tak reklamuj desku.
A koupenou desku do 14 vrátíš ..

Tak jsem dnes zavolal na ASUS linku reklamací,kde jsem byl dotázán,zda nemám jiné CPU na vyzkoušení...
Operátor na lince mně šokoval informací,že je normální,aby jedno jádro soustavně běželo na 100% a CPU stále běželo na vysokých taktech a nevracelo se na základní takt CPU ani v době,kdy je PC v klidu a ani SW nic nenačítá z SSD/NVMe disku.
A v kombinaci s AURA za to prý možná může SW,i když jsem OS nainstaloval bez jediného driveru na čisto...
A že je prý normální,aby u tohoto procesoru při hraní her ve FHD padaly FPS k 20 snímkům...
A že jim desku určitě nemám posílat...že jí mám dát prodejci a on si s ní prý poradí...

Co to má být?

Jestě jeden poznatek z dneška.
Stáhl jsem si OOCT a zjistil,proceser nejen,že se nepodtaktovává,on ani neboostuje.
Je to fakt deska? Nevzala deska s sebou i procák,nebo naopak,nevzal s sebou procák desku?

s autorizovaným servisem Asus mám taky hezkou zkušenost. Reklamoval jsem ultrabook s procesorem Intel m3. Nemá to větráky, disk je SSD. Je naprosto tichý až na jednu maličkost - píská část desky u napájecího konektoru, což je dost protivné. Jejich vyjádření bylo, že pokud to nepřesahuje snad 50 decibelů, tak je to v normě A na to že kompletně nový stroj háže co 20 minut BSOD mi bylo řečeno, že s tím otravuji a mám si recovery udělat sám.


Proto bych se vys*#l na to že CPU jede na 100 % a reklamoval boot s PCI kartou. To ti přece musí vzít. Dáš tam kartu, nenabootuje = reklamace.

edit: a nebo to co navrhuje GaGy

Normálně, pokud už jsi prošvihnul 14-dní tak nespekujul a uveď tam na reklamaci všechno, jak probélm s přídavnejma kartama tak ten CPU load a že čisté instalace ani jiné OS nepomohly. Kdyby to neuznali (což neočekávám) tak jí příště odpálíš a bude no.

Batyskaf píše:Jestě jeden poznatek z dneška.
Stáhl jsem si OOCT a zjistil,proceser nejen,že se nepodtaktovává,on ani neboostuje.
Je to fakt deska? Nevzala deska s sebou i procák,nebo naopak,nevzal s sebou procák desku?

Takty.jpg

Boost při všech 6 jader je 4Ghz. Pokud ti to drží celou dobu na 4Ghz tak nemáš zapnuté C-States v biosu.

A nebo ma ve widlich zapnuty max vykon v napajeni...

spajdr píše:

Batyskaf píše:Jestě jeden poznatek z dneška.
Stáhl jsem si OOCT a zjistil,proceser nejen,že se nepodtaktovává,on ani neboostuje.
Je to fakt deska? Nevzala deska s sebou i procák,nebo naopak,nevzal s sebou procák desku?

Takty.jpg

Boost při všech 6 jader je 4Ghz. Pokud ti to drží celou dobu na 4Ghz tak nemáš zapnuté C-States v biosu.

Změněno z AUTO na ENABLED a výsledek je pořád stejný.

Hekl338 píše:A nebo ma ve widlich zapnuty max vykon v napajeni...

Zkoušeno i na čisté instalaci Win 10 bez zavedení jakýchkoliv driveru a výsledek stejný.

Totéž pod Ubuntu 20.04 LTS.

FYI:
Dnes mi posílají desku s tím,že na desce neshledali žádní závady...
Jak se dál bránit?

Poslat to spolu i s CPU pokud jsou oba díly z jednoho obchodu.

A kdyby mi to pak uznali,tak jak by se procesor ke mně dostal zpět,když bude na desce?

Měl si zkusit objednat druhý CPU a vrazit ho do desky. Nebo desku ,jak sem psal.

FYI
CPU mám doma nové a u MB si samovolně posunuli datum přijetí reklamace...Obojí jsem předal 28.1.2021

Uvidíme,co bud dál

No počkej, máš mít v ruce potvrzení o reklamaci s datem přijetí. Tak jak samovolně posunuli?

To víš,že mám,dokonce jsem jim reklamační list ten den odeslal oskenovaný zpět kvůli datu přijetí,jenže oni to rozdělili na dvě reklamace CPU/MB zvlášť a u MB si posunuli datum přijetí o týden.

Uvidíme,co bude,upozorňoval jsem je na to minimálně čtyřikrát.

Platí to co máš na potvrzení o přijetí. Pokud měsíc přetáhnou tak máš právo na dobropis. Pokud jsi nakupoval na IČO, může být lhůta delší než měsíc.

Jen pro informaci - o jaký obchod se jedná?

Synci,nebojte,tohle všechno vím.
Dostali dnes dopis s vlastnoručním podpisem a za ním i před ním je spousta paragrafů. Jsem zvědavý na pondělí dopoledne.