Reklamace ventilátoru u Noctua NH-D15S

[Thellwin]

Mám možná blbý dotaz. Dá se reklamovat samotný ventilátor, který byl součástí chladiče Noctua NH-D15S? Měl by to být tenhle - https://www.alza.cz/noctua-nf-a15-pwm-d395093.htm

Po cca 10 měsících provozu začal při otáčkách kolem 700+ rpm cvakat. Říkal jsem si, kašlu na to, koupím prostě novej, ale ta cena kolem 500,- je celkem dost. Zatím jsem to vyřešil zregulováním na desce na cca 550 rpm, ale to se asi nedá brát jako trvalé řešení.

[BubakB]

Pokiaľ je mi to známe, tak nech to znie pri chladičoch akokoľvek nelogicky, tak sa reklamuje ako celok.

U reklamácie, ak to bolo kúpené cez alzu, to asi pôjde ešte k dodávateľovi (sprostredkovateľovi), teda tretej strane (čo som teda začul, nejaké šumy, pri nástupe nových A12 ventilátorov, tak alza to rieši cez nejakého subdodávateľa...). Avšak toto zaručene neviem povedať, či je to presné a mám všetky informácie.

Skôr by som sa snažil to najprv vyriešiť cez support Noctua https://noctua.at/en/support . Pokiaľ viem, tak sa k tomu stavajú celkom hlavou. Je to inak zaujímavá porucha, či neduh. Je ten ventilátor ovládaný napätím, či cez PWM? Ak to ide z oblasti statora ,teda elektroniky, tak je to nejaká chyba.

Prípadne, ak chceš ušetriť čas a nebyť bez chladiča. Tak zakúp identický samostatný a akože ten samostatný reklamuj. (///edit: Kua, už pri písaní tohto mi napadlo, že to asi nebude možné. K chladičom dodáva Noctua 1500rpm verzie a samostatne predáva 1200rpm. Ale možno, ak by to neriešili do detailov a by si to nevšimli, tak by to prešlo.)

[python.p]

Zkus napsat přímo do Noctua. Nic za to nedáš a mohli by být vstřícní.

[renek1]

Mám možná blbý dotaz. Dá se reklamovat samotný ventilátor, který byl součástí chladiče Noctua NH-D15S? Měl by to být tenhle - https://www.alza.cz/noctua-nf-a15-pwm-d395093.htm

Po cca 10 měsících provozu začal při otáčkách kolem 700+ rpm cvakat. Říkal jsem si, kašlu na to, koupím prostě novej, ale ta cena kolem 500,- je celkem dost. Zatím jsem to vyřešil zregulováním na desce na cca 550 rpm, ale to se asi nedá brát jako trvalé řešení.

Kup z druhé ruky a budeš mít jeden do zálohy
https://pc.bazos.cz/inzerat/94457721/No ... y-NOVE.php

[CZECHYa]

Noctua řeší reklamace ventilátorů tak, že se nikam nic neposílá jen chtějí původní fan znehodnotit a pošlou nový, pokud je chladič v záruce, doporučuji rozhodně kontaktovat přes Noctua RMA form. Upozorňuji vše ZDARMA.

https://noctua.at/en/support/rma-form

[LoCo99]

je pravda že takhle posílali zdarma i spony na nový sockety a nebo šrouby

[Thellwin]

Zkusím napsat přímo na Noctuu a uvidíme, každopádně stejně jsem musel koupit novej, protože druhej den už to začalo cvakat i při těch 550 rpm.

Ty dva za tu cenu taky nejsou špatný, škoda že jsem to nestihl dřív. Každopádně všem díky za rady, dám sem vědět, jak jsem pochodil